Un copil de doi ani și-a pierdut viața, în noaptea de 16 august, după ce a fost lovit de o mașină pe strada Timotei Popovici, în centrul Sibiului. Tragedia, petrecută sub ochii părinților și ai celor patru frați ai băiatului a scos la iveală nevoia de sprijin psihologic imediat pentru familiile și copiii martori la astfel de evenimente. După răspunsurile primite de la autorități, una din puținele soluții identificate este apelarea de către martori la numărul unic 119, linia națională de urgență pentru copii, unde specialiștii oferă sprijin și consiliere. Este disponibil non-stop și poate fi apelat în orice caz de abuz, neglijare sau situație de criză în care este implicat un copil, oferind sprijin imediat și consiliere.
Martorii povestesc că s-au simțit singuri în fața durerii, psihologii explică importanța unei intervenții prompte, iar autoritățile recunosc că atribuțiile lor sunt limitate de cadrul legal și instituțional.
Deși există protocoale, parteneriate și proceduri, realitatea arată că sprijinul psihologic în momente de criză nu este întotdeauna disponibil la fața locului. Familiile îndoliate rămân adesea să facă față singure unor situații copleșitoare, în timp ce instituțiile își invocă fiecare rolul și limitele de competență.
Întrebarea care rămâne deschisă, după această tragedie, este dacă societatea poate găsi mecanisme prin care, pe lângă intervenția medicală și anchetele legale, să ofere și suportul emoțional necesar celor care pierd, brusc, un copil sau pe pe cineva drag.
Martor: „Am făcut tot ce am putut”
Seara de 16 august a adus o tragedie în centrul Sibiului. În jurul orei 00:00, străzile liniștite ale Pieței Schiller au fost umplute de agitație și urlete după ce un băiat de doi ani a fost lovit de o mașină.
Dan, proprietarul unui magazin de înghețată din apropiere, împreună cu iubita sa și o angajată s-au trezit în mijlocul acestui haos imediat după încheiaseră programul de lucru. Ajunși acolo, au găsit poliție, ambulanță, familia micuțului complet copleșită de durere și patru copii minori, frații băiețelului de doi ani, martori direcți la scenele greu de descris în cuvinte.
La momentul producerii accidentului, surse neoficiale au povestit pentru Turnul Sfatului că impactul emoțional al tragediei a fost unul devastator. Polițiștii ajunși la fața locului și-au făcut ancheta cu lacrimi în ochi, iar o persoană care se afla în trecere a leșinat și a avut nevoie de îngrijiri medicale.
„Eu, cu iubita mea și cu o angajată de la noi tocmai terminasem treaba și închideam ușa gelateriei când am auzit urletele din Piața Schiller. Am fost acolo și am stat cu frații copilului toată noaptea, deoarece părinții și bunica erau terminați”, povestește Dan.
El spune că, după ce medicii au declarat decesul copilului, părinții au fost în stare de șoc, incapabili să reacționeze, iar cei patru frați ai micuțului au rămas martori direcți ai tragediei. „Am făcut ce am putut. Le-am dat pături, i-am liniștit cum am știut timp de mai multe ore, dar la fața locului, dacă ar fi fost un specialist, ar fi fost mult, mult mai bine”, adaugă Dan.
Martorul povestește că a cerut sprijin echipajului medical pentru a afla dacă există posibilitatea de intervenție psihologică imediată, însă răspunsul primit a fost negativ. „Doamna de pe ambulanță mi-a spus că ei sunt serviciu de urgență, nu psihologic, și că așa ceva nu există, să ne descurcăm singuri”, afirmă acesta.
Validarea emoțiilor este esențială
Specialiștii atrag atenția că, în situații de criză precum cea de la Sibiu, intervenția psihologică imediată poate face diferența în modul în care părinții și copiii martori trec printr-o astfel de experiență, dar nu este asemănătoare cu cea din cabinet.
Psiholog clinician și psihoterapeut, președinte al Colegiul Psihologilor, filiala Sibiu, Răzvan Iliș explică: „În cazul pierderii bruște a unui copil, părinții trăiesc un șoc emoțional extrem, care depășește capacitatea de a găsi singuri resurse de adaptare. Suportul psihologic în aceste situații are rolul de a le oferi un cadru de siguranță și sprijin în fața acestei dureri copleșitoare. Intervenția imediată nu presupune strategii terapeutice, așa cum punem în practică în cabinetele noastre, ci mai degrabă o prezență calmă, disponibilă și empatică”, explică un psiholog sibian.
Psiholog Răzvan Iliș
Potrivit acestuia, validarea emoțiilor, fie ele plâns, furie, neputință sau negare, este esențială pentru ca părinții să simtă că ceea ce trăiesc este acceptat. „Gesturile simple contează cel mai mult: a-i ajuta să respire, a le oferi apă, a-i sprijini să se așeze, a le fi alături printr-o voce caldă și prin tăcere respectuoasă. La fel de important este să nu fie lăsați singuri și să fie încurajați să se sprijine pe persoane de încredere”, adaugă psihologul.
Sprijinul unui psiholog ar fi putut ajuta
În plan instituțional, există deja un protocol între Colegiul Psihologilor din România și Inspectoratul pentru Situații de Urgență, care permite apelarea la psihologi voluntari în cazuri de tip Cod Roșu, cu victime multiple.
„Decizia implicării psihologilor voluntari în diverse intervenții revine exclusiv instituției care coordonează intervenția și eu sau unul din cei câțiva colegi voluntari vom asigura sprijinul necesar.Totuși, având în vedere intensitatea emoțiilor trăite de părinți, sprijinul unui psiholog ar fi putut fi de ajutor încă din primele momente”, mai spune psihologul.
El subliniază și nevoia de sprijin pe termen lung pentru familiile afectate de astfel de tragedii și spune că, spre deosebire de alte state din Europa, în România serviciile de psihoterapie nu sunt decontate în mod direct către psihologi de Casa de Asigurări de Sănătate.
„Pentru situații tragice cum e cea despre care discutăm, există chiar o lege (Legea 186/2024), care prevede până la 10 ședințe de consiliere psihologică decontate de stat prin ANEPIS. Doar că, din cunoștințele mele, modalitatea de implementare nu e finalizată. Deci, pentru ca un părinte de înger să poată primi sprijin specializat e nevoie fie ca serviciile de consiliere/ psihoterapie să fie decontate direct către psiholog prin sistemul de asigurări de sănătate, fie să se aplice legea mai sus menționată, tot cu plată directă către psiholog.”
În lipsa unui sprijin sistemic, psihologii din Sibiu au dezvoltat însă inițiative informale. „Avem un grup de WhatsApp în care sunt înscriși psihologi cu drept de liberă practică din Sibiu, atestați de Colegiul Psihologilor. Acolo sunt anunțate diverse cazuri ce pot fi preluate de colegi. Au fost și situații în care au fost preluate cazuri pro bono, iar colegii s-au voluntariat pentru a oferi sprijin celor aflați în nevoie”, precizează acesta.
Psihologii IPJ se ocupă de asistența personalului unității
Inspectoratul de Poliție Județean Sibiu precizează că sprijinul psihologic direct pentru victime, aparținători sau martori nu intră în competența angajaților Poliției Române, fiind gestionat prin intermediul instituțiilor specializate, cum ar fi DGASPC, ISU sau unități medicale.
„La nivelul instituției noastre există protocoale cu DGASPC Sibiu pe linia colaborării și acordării de sprijin în cazul infracțiunilor ale căror victime sunt minori, precum și în cazul dispariției, respectiv plecării voluntare de la domiciliu ale minorilor. Sprijinul psihologic acordat victimelor, aparținătorilor sau martorilor nu intră în sfera de competențe a Poliției Române prin angajații proprii, ci prin intermediul instituțiilor competente în acest domeniu”, transmit oficialii.
Poliția subliniază că, în toate cazurile în care sunt implicați minori, intervenția se desfășoară conform principiului interesului superior al copilului, conform legii. Totuși, legislația nu prevede prezența obligatorie a unui psiholog al Poliției la fața locului. „Activitatea de psihologie în MAI este reglementată de OMAI nr. 23/2015, iar psihologii de unitate au ca principală atribuție asistența psihologică a personalului unității. Conform cadrului normativ, aceștia trebuie să se abțină de la a intra în relație profesională în afara limitelor de competență stabilite”, explică instituția.
Referitor la accidentul din 16 august, polițiștii spun că au interacționat cu familia copilului și au oferit suportul necesar, însă nu au fost solicitați să ceară sprijin psihologic altor instituții. „Nu avem cunoștință dacă, prin intermediul celorlalte instituții care au răspuns apelului 112, a fost solicitată prezența la fața locului a unui psiholog”, menționează IPJ Sibiu.
Astfel, rolul Poliției în astfel de situații se concentrează pe cercetarea incidentului și asigurarea sprijinului legal și procedural, lăsând intervenția psihologică în sarcina instituțiilor specializate.
ISU are protocol de asistență psihologică doar la activarea Planului Roșu
Reprezentanții Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Cpt. Dumitru Croitoru” al județului Sibiu au precizat că nu au intervenit la tragedia din 16 august, responsabilitatea medicală revenind exclusiv Serviciului Județean de Ambulanță.
În răspunsul transmis, instituția subliniază că rolul său în acordarea sprijinului psihologic este unul secundar, conform legislației în vigoare. „Potrivit H.G. 557/2016 privind managementul tipurilor de risc, Ministerul Afacerilor Interne are rol secundar în acordarea asistenței sociale, psihologice și religioase, rolul principal revenind Ministerului Dezvoltării Regionale și Administrației Publice”, arată ISU.
Referitor la activitatea psihologului din cadrul unității, aceasta vizează în primul rând personalul ISU, conform O.M.A.I. nr. 23/2015. „Atribuția principală a psihologului unității este asistența psihologică a personalului din cadrul unității, prin programe și măsuri menite să asigure capacitatea optimă de funcționare psihică a acestuia”, precizează reprezentanții inspectoratului.
Totuși, legea prevede și situații excepționale. „În conformitate cu art. 25 lit. g) din același act normativ, precum și cu prevederile Planului Roșu de Intervenție, în caz de dezastru se poate asigura asistența psihologică a victimelor, în condițiile reglementărilor în vigoare”, a transmis ISU Sibiu. În legislație, „dezastrul” este definit ca un eveniment de amploare, cu pierderi semnificative de vieți omenești și pagube majore, ceea ce limitează aplicabilitatea acestui mecanism la accidente individuale, cum a fost cel din Piața Schiller.
Cu alte cuvinte, ISU dispune de psihologi, dar mandatul acestora este centrat pe sprijinul personalului propriu, iar asistența directă pentru victimele unor tragedii punctuale nu intră în atribuțiile curente.
119 – număr unic pentru raportat abuzul asupra copiilor
Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Sibiu arată că, la nivel local, procedurile de intervenție în situații de urgență sunt derulate prin serviciul „Telefonul Copilului” – numărul unic național 119, destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare sau violență asupra minorilor. Prin acest serviciu, psihologii centrului de zi „Iasmina” realizează evaluări psihologice inițiale și periodice, stabilesc programe de consiliere și, atunci când situația o impune, intervin în criză inclusiv prin echipa mobilă.
În ultimii trei ani, DGASPC Sibiu a înregistrat aproape două mii de sesizări și a intervenit în sprijinul a peste 2.600 de copii.
Cu toate acestea, instituția precizează că în cazul accidentului rutier din 16 august nu a fost notificată și nu au existat solicitări de sprijin psihologic. Cu alte cuvinte, pentru martorii și frații copilului decedat nu s-a activat nicio intervenție, deoarece DGASPC acționează doar la sesizare.
În prezent, în cadrul „Telefonului Copilului” lucrează patru psihologi în regim permanent, alături de alți cinci specialiști din instituție, însă numărul de cazuri este în creștere și resursele rămân limitate. „Reușim cu greu să acoperim întreaga nevoie de servicii psihologice, având în vedere situațiile tot mai frecvente de bullying, conflicte intrafamiliale, violență domestică sau consum de substanțe”, transmit reprezentanții DGASPC.
Astfel, deși instituția nu are un mecanism expres pentru intervenții psihologice la tragedii precum cea din centrul Sibiului, oamenii aflați în situații similare ar fi putut apela numărul 119, dacă sunt implicați copii.
În baza unei sesizări, DGASPC ar fi putut activa echipa de psihologi pentru evaluare și consiliere, inclusiv direct la fața locului, dacă situația o impunea.
Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).
Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi
Tag-uri: psiholog contact , cum linsitesti un copil , sprijin psihologic , accident copil , copil mort , tragedii , IPJ Sibiu , ISU Sibiu , DGASPC
Vizualizari: 3453
de Raluca Budușan
Sănătate, Educație
Telefon:
0766 905 671
Ultimele comentarii
Acum 1 oră
Gogu
Acum 1 oră
Kokos
Acum 2 ore
@inu
Acum 2 ore
@cotete….
Acum 2 ore
5