Dati si voi o spaga

Vineri dimineață mă lovește o durere incredibilă în urechea dreaptă. Genul ăla de durere nu exagerat de puternică dar suficientă încât să nu te lase să te concentrezi la absolut nimic. Încerc să o domolesc cu un Nurofen dar nici vorbă să treacă. Cum spitalul Polisano era cel mai la îndemână pornesc imediat încolo. Medicul ORL-ist tocmai ce își terminase tura și plecase. Sun la Paltinul, ne pare rău, medicul ORL-ist și-a încheiat ziua de lucru. Sun la Astra. Intră robotul, vocea aceea întotdeauna mieroasă și amabilă, pentru aia apăsați unu, pentru aialaltă apăsați doi, o să înregistrăm apelul dumneavoastră ca să ne îmbunătățim serviciile, știți placa. După care invariabilul: apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi, vă rugăm așteptați și un operator vă va prelua apelul. Și aștept, aștept și iar aștept. Important nevoie mare apelul meu pentru clinica Astra. Sun la toate cele trei numere de pe site, nimic.

Așa că îmi iau inima în dinți și pornesc spre singura soluție în momentul ăla, Spitalul Județean. M-am dus direct în Policlinică unde, spre surprinderea mea totală, cabinetul ORL era deschis și cum nu era nimeni în așteptare am intrat imediat. O doamnă asistentă foarte drăguță și amabilă și un domn doctor foarte preocupat de stylus și telefonul pe care îl butona. Dau buletinul și mă așez în scaun. Întreaga consultație se încheie în maxim 10 secunde, cu ambele urechi controlate și diagnostic pus. Aveți o rană în ureche. Antibiotic. După care urmează birocrația și timpul pierdut prostește. Plătesc ca vita asigurări de sănătate de cinci ani de zile din propriul buzunar și de mai bine de 12 din buzunarul angajatorilor pe care i-am avut. Cu toate astea, nu figurez în sistem. Nici după nume, nici dupa CNP, nici după adresă. Pentru sistemul medical românesc eu nu exist, doar banii mei. Trebuie să plătesc consultația. Deși anul trecut am plătit peste 3000 de lei pentru asigurări, când chiar am nevoie de serviciile sistemului trebuie să scot din buzunar 30 de lei. Și buletinul, ca cineva să mă introducă în sistem.

Domnule Ghiță, dragi softiști abonați la banii publici. Nu dați și voi o șpagă ca să construiți un sistem informatic în care să ne regăsim și noi, tâmpiții care plătim trimestrial asigurări de sănătate? Să ne putem bucura și noi de banii noștri? 

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi

de Bogdan Brylynski

Editor
Telefon:
0722 227 297