O tânără acuză, printr-o postare care a devenit virală pe Facebook, felul în care a fost tratată la secția de Primiri Urgențe, din cadrul Spitalului Clinic Județean Sibiu. Fata spune că a așteptat multe ore, că a fost tratată cu răceală și plimbată prin mai multe secții și că într-un final a fost trimisă acasă cu un diagnostic de infecție în gât, fără a i se face un test de gripă, pentru că în spital nu mai erau teste. În replică, reprezentanții spitalului spun că tânăra a beneficiat de consultație de urgență și de mai multe consultații de specialitate, iar în contextul numărului mare de pacienți care se aflau în acea zi la UPU, personalul medical a acționat cu promptitudine. În privința testelor de gripă, conducerea instituției susține că existau, dar nu se impuneau în acest caz.
O postare pe Facebook a unei tinere descrie experiența neplăcută pe care aceasta a avut-o în momentul în care a ajuns la secția Primiri Urgențe din cadrul Spitalului Clinic Județean Sibiu. Cristina Elena Popa povestește că a ajuns la urgențe după mai multe zile în care s-a simțit rău, iar acolo a fost tratată cu răceală, plimbată la mai multe secții și că a așteptat ore în șir până când i s-a dat un tratament și a fost trimisă acasă. Tânăra precizează că nu i s-a făcut un test de gripă, deși consideră că s-ar fi impus, pentru că pe ușa instituției se anunța epidemie de gripă. În postare precizează că personalul medical ar fi vrut să-i facă un test, dar în spital nu mai erau.
„Am început săptămâna trecută să simt un disconfort fizic (presupusa răceală) ca pe sâmbătă, respectiv duminică să ajung în situația critică de a nu putea mânca, merge la toaletă neînsoțită sau a bea apă. Am decis ca în ziua de luni să merg la Spitalul Clinic Județean de Urgențe Sibiu (neavând medicul de familie în orașul în care locuiesc momentan), cea mai proasta alegere ever. Stând pe hol singură, pentru că se presupunea carantină de gripă în urgență, lângă alți 20-30 de bolnavi deja sătui să mai aștepte, lucru care se întâmpla în jurul orei 11.00. Țin să menționez și acum că febra oscilează, pentru că s-au trezit alți „participanți” că nu aveam febră. Febra 39, transpirată, atât de rău încât îmi curgea transpirația de pe față pe podea, făcând baltă în locul în care am stat”, scrie Cristina.
Cristina povestește că a fost plimbată între secții
Fata mai spune că la ora 14.00 a fost primită în sala de urgențe după care a fost transferată în secția de Boli Infecțioase unde a mai avut de așteptat până ce cadrele medicale au realizat că în spital nu mai sunt teste de gripă.
„La ora 14.00 am fost primită în sala de urgențe trei sferturi leșinată și uscată de sete și foame, mi s-a luat sânge, temperatura care depășise din nou limitele normalului dar nu cu mult, s-a constatat ca am o infecție în gât, mi s-a pus o branulă și mi s-a spus sa aștept din nou pe hol. După altă perioadă destul de lungă, a venit un infirmier să mergem să facem analizele în clinica Boli Infecțioase, asta însemna sa ieșim din primiri urgente și să străbatem toată curtea spitalului ca să ajungem acolo. Zis și făcut, transpirată și slăbită am ajuns la „stimabilele doamne” unde a trebuit să mai aștept o oră pe hol în curent și frig pentru că dânsele nu își terminaseră poveștile de acasă. Am intrat în stare de frisoane ca un om bolnav de epilepsie, m-au văzut pe hol, și și-au continuat poveștile și cafelele în cabinete. După o oră m-au primit vrând să îmi facă test antigripal...ce au descoperit?”, povestește fata în postare.
Tânăra redă o discuție între cadrele medicale din care reiese că nu mai sunt teste de gripă după care spune că a fost consultată pentru infecție în gât cu blițul de la telefonul ei.
„Cum poți fi așa relaxată când știi ca nu mai ai teste? Ok, nu le prelucrezi tu, dar nici măcar sa nu știi ca nu mai ai? S-a rezolvat problema rapid. S-a uitat în gâtul meu folosind blițul telefonului meu. Profesional de-a dreptul, constatând și dânsa că am o infecție în gât. Îmi sugerează sa merg și la „ăștia” de la ORL că poate nu au plecat, asta înseamnă o altă plimbare prin curtea spitalului, prin vânt și frig, ajungem la ORL, ghici ce? A trebuit să îl rugăm pe domnul doctor să se uite și dansul în gâtul meu și să zică: „da, ai infecție in gat!”, mai scrie fata. A urmat o întoarcere în holul de la urgențe unde Cristina povestește că a fost preluată de „un om excepțional”. „Ne întoarcem în holul de la urgențe care - vreau să-i mulțumesc din suflet domnului de la primiri urgente care m-a preluat! Un om excepțional, care a vorbit foarte frumos și care mi-a ascultat problema - începuse să fie gara de nord, uși deschise, trântite, jigniri între colegii spitalului și mulți bolnavi, mi se lipise limba de cerul gurii de sete. Sunt trimisă la un alt cabinet, mi se mai face ulterior o rază la plămâni, loc în care i-am spui doamnei că o rog din tot sufletul să îmi dea un pahar cu apă ca mor de sete. Doamna îmi dă un pahar gol, îmi arată unde este chiuveta. Mi-am luat apă de acolo, am băut, am fost din nou scoasă pe hol și pusă sa aștept. Doctorul care m-a primit în urgentă, a venit și să îmi spună ca pot pleca acasă sub tratament și ca e normal să fac febră de la infecția din gât. Mi s-a scos branula care nu a fost folosită absolut deloc și am plecat acasă”, a povestit tânăra.
Puteți citi postarea integrală a Cristinei AICI.
În urma experienței trăite, tânăra spune că își dorește să strângă un grup de oameni și să ajute cum poate la rezolvarea problemelor din urgențe.
„Asta am dorit să transmit și prin postare. Dacă statul nu ne ajută, schimbarea trebuie să vină de la noi”, mai spune fata.
Reprezentanții spitalului spun că pacienta a beneficiat de consultații de urgență și că personalul medical a acționat cu promptitudine
În urma postării Cristinei am luat legătura cu reprezentanții spitalului, pentru a le prezenta situația expusă de tânără. Aceștia spun că tânăra a beneficiat de consultație în regim de urgență, de mai multe consultații de specialitate și că a fost trimisă acasă cu recomandări medicale de tratament. După cercetările făcute, conducerea spitalului a concluzionat că personalul medical a acționat cu promptitudine, dacă se ține cont de contextul general de la secția Primiri Urgențe. În privința testelor de gripă, managerul spitalului precizează că acestea erau disponibile în spital, dar nu se impuneau în acest caz.
Mai jos puteți citi integral răspunsul dat de reprezentanții spitalului.
„Pacienta s-a prezentat la Unitatea de Primiri Urgențe a SCJU Sibiu în data de 2 martie ora 11.41 acuzând sindrom febril. A fost preluată de asistenta de triaj la ora 12.05, i s-a măsurat tensiunea și temperatura. Pacienta prezenta o temperatură de 36,8. În condițiile în care starea sa nu reprezenta o urgență majoră, următoarea consultație în UPU a avut loc la ora 13.48. Precizăm că în intervalul orar 11.00 - 14.00, în UPU se aflau peste 40 de pacienți, consultațiile fiind efectuate la două cabinete, iar media zilnică de consultații este de peste 200. Pacientei i-au fost recoltate probe biologie pentru analize, a fost consultată de către medicul urgentist și i s-a măsurat din nou temperatura care indica 37,8 grade. În urma consultației s-a stabilit că pacienta prezintă infecție în gât. Pacienta a fost trimisă pentru consultație în cadrul Secției Clinice Boli Infecțioase. Așa cum este cunoscut, SCJU Sibiu este un spital pavilionar, astfel că transportul a avut loc prin curtea interioară a instituției. Pacienta a fost consultată în secția infecțioase la ora 14.30 fapt care demonstrează că timpul de așteptare indicat de aceasta nu este conform cu realitatea, intervalul dintre consultația din UPU și cea din secția infecțioase nefiind mai mare de 30 de minute, perioadă care include și deplasarea la secție. Medicul infecționist de gardă a constatat, la rândul său, că pacienta prezintă o infecție din sfera ORL și a recomandat o consultație la secția ORL, ținând cont că diagnosticul respectiv intră în aria de competență a acestei specialități. Mai mult, acest diagnostic nu impunea realizarea unui test de gripă. Testele de gripă nu se efectuează la cerere fiind exclusiv o decizie medicală. Precizăm că în cadrul Secției Boli Infecțioase erau disponibile teste de gripă în acel moment, dar nu a fost cazul efectuării testării. Consultul ORL a avut loc la ora 14.50 și a confirmat diagnosticul anterior. Pacienta s-a reîntors în UPU unde i s-a efectuat o radiografie pulmonară iar la ora 15.35 a plecat cu recomandări medicale de tratament, nefiind nevoie de internare. În intervalul de o ora și 47 de minute, cuprins între ora consultului UPU (13.48) și ora la care pacienta a plecat (15.35), femeia a beneficiat de consultație de urgență (inclusiv analize de laborator) consultație de specialitate Boli Infecțioase, consultație de specialitate ORL și i s-a efectuat radiografie pulmonară în UPU, rezultând că personalul medical a acționat cu promptitudine, ținând cont de contextul general: aglomerația UPU, distanțele dintre pavilioane și durata examinărilor. Îi asigurăm pe cetățenii care apelează la serviciile SCJU Sibiu că personalul medical din UPU și secțiile spitalului fac tot ceea ce este posibil pentru a răspunde eficient tuturor solicitărilor”, spune managerul spitalului Cornel Benchea, prin purtătorul de cuvânt al instituției Decebal Todăriță.
Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).
Tag-uri: Primiri Urgențe , Spitalul Clinic Judeţean , Urgențe Sibiu , Decebal Todăriță , Secţia Boli Infecţioase Copii , Cornel Benchea , Secției Boli Infecțioase , Cristina Elena Popa , tanara cu febra , postare pe facebook
Vizualizari: 41728
Ultimele comentarii
Acum 18 minute
Hans Dieter von Broscărie
Acum 19 minute
@Andrei
Acum 21 minute
Echipa castigatoare
Acum 22 minute
AMN114
Acum 26 minute
B