Spitalul Județean Sibiu cere scuze pacienților care stau la coadă în fața Policlinicii pentru programări

Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu adresează „sincere scuze” pacienților care au stat la coadă în fața Ambulatoriului de Specialitate de pe strada Hermann Oberth pentru a se programa. Printr-un comunicat de presă, reprezentanții spitalului recomandă programarea online. 

„Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu adresează sincere scuze pacienților care au stat la coadă în fața Ambulatoriului de Specialitate de pe strada Hermann Oberth. Pentru a evita astfel de situații, spitalul recomandă pacienților care doresc să se programeze, să se folosească și de variantele alternative disponibile în acest sens, respectiv pe site-ul scjus.ro, la secțiunea Informații pacienți – Programări online (https://scjus.ro/programari-online/) sau la numerele de telefon 0269/504120 și 0269/504121. Reiterăm faptul că aceste variante sunt accesibile oricând,” transmite sursa citată.  

Citește și Cozi imense pentru programări în Policlinică. Răspunsul celor de la Spitalul Județean: „Există mai multe motive pentru aglomerări”

Situația numărului tot mai mare de persoane care doresc să se programeze în același timp sau care sunt nevoite să se prezinte de mai multe ori la Ambulatoriul de Specialitate pentru a se programa, survine și din faptul că fondurile primite de la Casa Națională de Asigurări de Sănătate sunt insuficiente pentru a satisface toate cererile în momentul în care acestea apar, explică cei de la spital.

De asemenea, din discuțiile pe care personalul Ambulatoriului le are cu pacienții, s-a constatat faptul că sistemul de programări online, deși disponibil, nu este preferat de un număr mare de pacienți, îndeosebi de persoanele în vârstă sau de pacienți proveniți din mediul rural, care nu au acces la servicii de internet sau nu se descurcă cu acest sistem. Mai există și situații în care pacienții se prezintă la Ambulatoriul de Specialitate după ce fac programarea online sau la telefon, pentru a se asigura astfel că programarea a fost făcută, toate aceste aspecte cumulate rezultând în cozi.

Citește și Trei motive, dintre care două nejustificate, pentru care sibienii se înghesuie la ”Policlinică” la prima oră a zilei

„Încă odată, ne cerem scuze pentru situația deranjantă în care zeci de pacienți s-au aflat în această perioadă și încurajăm doritorii să se folosească de metodele alternative de realizare a programărilor. Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu caută în mod constant soluții de îmbunătățire a serviciilor oferite și a comunicării cu pacienții,” precizează reprezentanții instituției medicale. 

Sursa foto: Mihai Olescu/arhiva TS

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi

de T.S.