Peste 133.000 de apeluri din România şi alte 28 de ţări, la PEDITEL pentru sfaturi de asistenţă pediatrică

Serviciul telefonic PEDITEL de asistenţă medicală pediatrică gratuită a fost apelat în 2024 de peste 133.000 de ori de către părinţi din 28 de ţări, scrie Agerpres. 

"În anul 2024, medicii PEDITEL au preluat 133.524 de apeluri, reuşind astfel să liniştească părinţii şi să ajute la însănătoşirea copiilor. Efortul a fost unul uriaş! Cu toate acestea, acest efort a venit şi cu un deficit: 51.390 de solicitări nu au putut fi rezolvate. PEDITEL a ajuns la 11 ani de ajutor medical necondiţionat, gratuit, non-stop pentru 876.071 copii din România şi 28 de ţări unde locuiesc românii (Marea Britanie, Belgia, Olanda, Danemarca, Suedia etc.) cu o echipă de 46 de medici pediatri specialişti şi primari. Anul 2024 a reprezentat un nou record pentru PEDITEL, ajungând la un număr de apeluri preluate cu 7,44% mai mare faţă de anul anterior, când au fost preluate 124.283 de apeluri. Dintre aceste apeluri, în 73,7% dintre cazuri, soluţionarea a constat într-un sfat medical aplicabil acasă. Astfel, s-a luat o mare presiune de pe unităţile de primiri urgenţe, medici şi serviciul de ambulanţă", se arată într-un comunicat trimis, vineri, de Fundaţia Părinţi din România.

Potrivit sursei citate, au fost şi neajunsuri, fiindcă 51.390 de solicitări nu au putut fi rezolvate din cauza insuficienţei liniilor de gardă disponibile, astfel încât 27,79% din totalul solicitărilor din 2024 au rămas nesoluţionate.

Cele mai afectate luni au fost ianuarie, cu 6.606 de solicitări nerezolvate, decembrie, cu 5.579 şi februarie, cu 5.320. În anumite zile, volumul solicitărilor nerezolvate a atins cote record. În decembrie, 660 de solicitări au rămas nesoluţionate într-o singură zi, în februarie, 656, în ianuarie, 566.

"Vreau să mulţumesc din inimă întregii echipe medicale PEDITEL 1791. Medicii noştri nu au avut doar un an greu - a fost un an extrem de dificil, dar niciunul nu s-a plâns. Au fost mereu acolo, oferind sfat medical pediatric, gratuit, non-stop. Când privim cifrele, suntem tentaţi să ne simţim mândri: 133.524 de copii din 6.700 de oraşe, sate, comune şi cătune din România şi peste 28 de ţări au fost ajutaţi. O sută treizeci şi trei de mii de copii! Dar ce facem cu cei 51.390 de copii pe care nu i-am putut ajuta? De ce? Pentru că ne-au lipsit resursele financiare - resurse care ar fi permis mai multe linii de gardă şi mai mulţi medici. Ştiu ce înseamnă să aştepţi aproape 20 de minute, ascultând mesajul repetitiv: 'Linia este ocupată, medicii sunt angajaţi într-o altă convorbire. Vă rugăm să aşteptaţi'. Este dureros să ştii că 27,79% dintre solicitările din 2024 nu au putut fi onorate. Pentru 2025, ne-am propus un obiectiv ambiţios: ca sub 3% dintre solicitări să rămână fără răspuns. Ştim că putem reuşi, dar avem nevoie de tine. Fiecare sprijin ne apropie de misiunea noastră: niciun copil fără acces gratuit la un medic pediatru, oricând şi oriunde. Implică-te şi tu!", declară Cristina Grigore, cofondator şi coordonator PEDITEL.

Conform aceleiaşi surse, cele 133.524 de apeluri preluate au însemnat 677.930 de minute vorbite, cu o durată medie de 5,08 minute/apel. Media lunară a fost de 11.127 de apeluri, iar cele mai aglomerate zile au fost 20 ianuarie, cu 626 de apeluri, 24 ianuarie (624) şi 22 decembrie (614 apeluri).

În privinţa judeţelor, cele mai multe apeluri au fost din Bucureşti + Ilfov, cu 43.036 apeluri (32,21%), Cluj, cu 42.754 de apeluri (32,02%) şi Prahova, cu 9.974 de apeluri (7,47%). Problemele medicale pentru care s-a apelat au fost, în ordine, febră, vărsături, diaree, răceală şi tuse.

Cele mai multe dintre cazuri au fost rezolvate prin sfat medical aplicabil acasă (73,7%), consult în 48 de ore la medicul pediatru, medic de familie sau alt specialist (18,2%), prezenţă la UPU (6,4%) şi doar 1,7% prin apel la 112.

PEDITEL a fost înfiinţat de Fundaţia Părinţi din România în 2014, iar în cei 11 ani de funcţionare neîntreruptă, echipa medicală PEDITEL a ajutat cu sfaturi de intervenţie rapidă, până la prezentarea copilului pentru un consult medical, 876.071 copii din România din peste 6.700 de oraşe, sate, comune, cătune şi peste 28 de ţări.

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).