Curier în Sibiu: „Peste 10% din clienți refuză zilnic plata cu cardul, de frică să nu le furăm datele. Zici că i-a înnebunit Tik-tok-ul!”

Începând cu data de 1 ianuarie 2023 plata cu cardul este obligatorie în România, prin lege. Obligatorie pentru majoritatea comercianților, inclusiv PFA-uri, care fie trebuie să pună la dispoziția un terminal POS, fie prin alte metode electronice. De partea cealaltă, există numeroși clienți, persoane fizice, care refuză plata cu cardul de teamă să nu le fure cineva datele personale.

Un curier la o mare companie din România, care zilnic livrează peste o sută de comenzi în zona centrală a Sibiului, spune că se lovește de refuzuri constant la plata cu cardul.

”Dacă e să fac o estimare aș spune că peste zece la sută din clienți refuză plata cu cardul, de frică să nu le furăm datele. Zici că i-a înnebunit Tik-tok-ul! Vor să plătească cash, nu au încredere să folosească POS-ul sau cardul. Și mie mi-ar conveni să plătească toți cu cardul pentru că aș scăpa de grija banilor cash după mine. Eu altă treaba nu am decât să le fur lor datele, când toată ziua am de umblat prin oraș. Păi eu vreau să stau cu buzunarele pline de bani și să am grija lor, sau să stau cu frică că mi-i fură de prin mașina?

 Eu le spun tuturor că e sigur și mai rapid așa, scopul meu e să scap de livrare și să merg mai departe. Mulți spun că au văzut ei pe internet și știu mai bine”, spune curierul pentru Turnul Sfatului.

Bărbatul are livrări zilnice inclusiv în zona Pieței Mari, precum și la angajați din instituții publice din Sibiu, cum ar fi Primăria Sibiu sau Consiliul Județean. De asemenea, vârsta nu presupune neapărat o mai mare acceptare a plății cu cardul, inclusiv mulți tineri arătându-se reticenți.

Ce spun cifrele

Plata online cu cardul rămâne cea mai utilizată metodă de plată în România, cu aproape 70% utilizare săptămânală, la finalul anului 2024, arată rezultatele celui mai recent studiu “Financial Services Digital Transformation 2022-2024”, citat de Agerpres.

Conform cercetării derulată de Exact Business Solutions – Cercetare şi Consultanţă, transferurile bancare prin internet banking sau mobile banking au ajuns la aproape 50% din total, cu o creştere constantă în ultimii doi ani. De asemenea, plăţile cu telefonul mobil continuă să câştige teren, atât prin Google Pay, cât şi prin Apple Pay, iar ponderea acestora se situează un grad de utilizare de 27%.

În acelaşi timp, plata cu numerar (cash) rămâne relativ constantă, la aproximativ 66%, însă sub nivelul plăţilor digitale. Pe de altă parte, metodele emergente, precum smartwatch NFC şi brăţările de fitness sunt încă de nişă (cu 16%, respectiv 6% din total), dar înregistrează o uşoară creştere, indicând astfel un potenţial de dezvoltare, notează realizatorii studiului de specialitate.

“Financial Services Digital Transformation” este un studiu anual de referinţă în analiza comportamentului digital în sectorul financiar, ce monitorizează tendinţele şi preferinţele utilizatorilor din România. Ediţia a 5-a a cercetării a fost realizată în 2024, pe un eşantion de o mie de respondenţi din mediul urban.

 

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi