Angajatii Fiscului invata sa comunice cu contribuabilii

Angajații Fiscului vor învăța, timp de două zile, tehnici de comunicare pe care le vor putea aplica în relația cu contribuabilii, în cadrul unor seminarii susținute de conf. univ. prof. Dumitru Borţun.

Prin seminarul „Relaţia funcţionarului cu contribuabilul. Tehnici de comunicare”, Dumitru Borţun – preşedintele Juriului de Onoare al Asociaţiei Române de Relaţii Publice și decanul Facultăţii de Comunicare şi Relaţii Publice SNSPA, va încerca timp de două zile, în perioada 2-3 august, să explice angajaților sibieni importanța comunicării și etapele pe care aceștia trebuie să le parcurgă pentru a realiza o comunicare eficientă la locul de muncă.

”Prima regulă o reprezintă contactul vizual şi zâmbetul. Ce vă costă să zâmbiţi? Zâmbetul înseamnă să lași garda jos, pentru că altfel nu ne calificăm pentru comunicarea umană. Altfel, suntem în competiție cu partenerii noștri de dialog, cu contribuabilii, fapt care nu va permite realizarea unei comunicări eficiente”, a spus Dumitru Borţun.

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi

de Dorina Nitu

Social
Telefon:
0742 381 305