Au venit să doneze sânge, dar nu îi bagă nimeni în seamă

Pentru a nu dezinforma cetatenii simt nevoia sa reactionez in nume personal.Orice persoana care doreste sa doneze sange trebuie sa stie ca este necesar sa parcurga niste etape a caror durata este variabila in functie de cat de multi oameni fac acelasi gest ntr-o anumita zi.Acest numar nu este predictibil pentru ca nu poti programa accidentele si imblnavirile oamenilor si nici nu poti programa donatorii pentru ca acest gest este benevol si la latitudinea donatorului,astfel ca de exemplu saptamana aceasta numarul/zi a variat intre 12 si peste50 de persoane care au donat,Nu toti cei care se prezinta se califica pentru donare deoarece se parcurg niste etape obligatorii atat pentru protectia persoanei care doneaza cat si pentru persoana care va primi sangele. Acel domn care a facut sesizarea la d-voastra a afirmat ca timpul dansului este scump.Timpul nostru al angajatilor de la Centrul de Transfuzie este in interesul bolnavului care are nevoie de sange si nu facem rabat de la calitate pentru ca cineva se grabeste.Daca cerea informatii cu siguranta le primea si era liber sa decida daca ramane la donare sau nu in acea zi. Cand ai un accident sau te imbolnavesti timpul se opreste si nu mai este nici ieftin nici scump,iar sangele deocamdata nu se pate achizitiona de la farmacie.

Sa înțeleg, ca nu lipsa de personal este o problema la dumneavoastră ci faptul ca donatorii nu se informează. Dumneavoastră sau colega de la registratura nu cred ca prețuia nici timpul bolnavilor care au nevoie de sange(accidente) nici "timpul scump" al altor donatori, după cum își făcea treaba. Mie mi s-a spus altceva... . De asemena, oricine înțelege ca trebuiesc urmate niște proceduri, care, atunci când sunt "zile aglomerate" se desfășoară intr-un mod îngreunat, însă lipsa crasa de organizare(sa-i spunem management), nu ma duce decât incompetenta sau neglijența in serviciu. De ce? 1. Pe holul unde oamenii așteptau nu exista nici o precizare cum ca fără x adeverința nu poti dona, daca ești răcit nu poti dona, etc. Si, totuși in cazul relatat si daca poate ar fi fost lipit vreun afiș pe perete nu avea nimeni cum sa-l vadă întrucât eram o grămada de oameni care stăteam înghesuiți in acea anticamera... 2. Lipsa de comunicare. Deși se perindau dintr-o camera in alta diferite colege de-ale dumneavoastră, Nu a venit nimeni care sa ne informeze:"Domnilor cei care ați luat medicamente nu puteți dona, cei care nu aveți Adeverințe, nu puteți dona etc..." Astfel după doua ore de așteptat, la registratura o eleva a fost informata ca nu poate dona. Nu mai vorbim de formularele ce trebuiau completate in fata doamnei de la registratura, de ce??? Oricum nu avea "timp" sa supravegheze cineva sau sa corecteze ceea ce scriau oamenii. Respectam munca dumneavoastră nu si impasibilitatea Dvs la adresa bolnavilor care au nevoie poate imediata de sânge sau la adresa "timpului" donatorilor, care daca nu stiati, nu toți au nevoie de zile libere sau alte beneficii ci chiar vor sa facă ceva. Va susținem in tit ceea ce aveți nevoie, însă nu va bateți joc de noi prin lipsa de organizare. Dvs afirmați ca aveți probleme atunci când sunt mulți donatori, deși acest lucru ar trebui sa va bucure. Organizati-va mai bine si veți vedea ca din cei 50 de donatori nu vor rămâne decât 25, iar aceștia nu vor pierde doua ore din timpul lor si cel mai important din timpul bolnavilor care au nevoie de sânge.

Din câte înțeleg, de la șefi Dvs, "de la Bucuresti", nu va-ți plâns de lipsa de personal invocata in fata mea, cine dezinformează??? Formularele se puteau completa si pe hol? Putea cineva sa-si facă timp 30 de secunde sa ne informeze adupra impedimentelor ? Se putea face ceva ca in cazul in care sunt mai mulți donatori sa puteți sa-i Preluați pe toți in timp util si pentru bolnavi si pentru ei? Cum spuneau latinii, Si tacuisses.... In speranța ca veți asculta si părerea celorlalți, fără a va simți lezați, poate veți remedia câte ceva din toate cele întâmplate si nu veți trata ca o dezinformare o realitate jenanta, Va mulțumim!

Poate nu stiti ca am functionat ani de zile cu posturi blocate,poate nu stiti ca am functionat ani de zile cu salarii ciuntite si nu a venit nimeni sa ne intrebe cum facem fata,ca doar era criza ,nu?,dar asta nu are legatura dupa parerea mea cu actul medical asupra caruia noi ne concentram.Poate avem si mici disfunctionalitati organizatorice si suntem receptivi la sugestii dar afis cu minimele coditii ale donarii exista la fisier si se putea citi fara stat la coada,formularul care l-ati completat este destinat doctoritei de la consultatii,care de altfel are ultimul cuvant in calificarea pentru donare. Oricum va multumim ca v-ati sacrificat putin din timpul si disponibilitatea d-voastra si va asigur ca nu a fost timp pierdut ci castigat.Daca doriti va puteti ridica si analizele de laborator care v-au fost efectuate incepand de marti intre orele 13-14