Luni,
28.11.2022
Parțial Noros
Acum
2°C

"Atata m-au amanat in service pana a iesit masina din garantie"

Președintele ATCOM și fostul finanțator al echipei de fotbal Voința Sibiu, Ioan Hămbășan, a declarat pentru Turnul Sfatului că specialiștii reprezentanței BMW pentru județul Sibiu – Contempo Cars - nu au reușit în ultimele șase luni să depisteze și să remedieze o problemă semnalată la autovehicul. Între timp mașina a ieșit din perioada de garanție oferită de producător iar reparațiile vor trebui acum suportate de client.

”Problema aceasta durează de aproape șase luni de zile. Nu mai țin minte exact data, dar prin aprilie cred că am dus mașina la reparat. Efectiv nu reușesc să depisteze niște bătăi care se aud în mers și atâta m-au amânat în service până a ieșit mașina din garanție. În ultima perioadă cred că de șase ori am fost la ei și am lăsat mașina să o repare și de fiecare dată am luat-o înapoi cu aceea problemă. Ultima noutate, ce mi-au zis? Să găsesc eu o altă mașină, același model, și să merg cu ea ca să îmi dau seama unde mai exact este problema! Uneori am impresia că râd de clienții lor”, a declarat Ioan Hămbășan.

Mașina este un BMW 530 XP, an fabricație 2011, iar în luna august a acestui an a ieșit din garanție, având 47.000 de kilometri rulați. Președintele ATCOM a mai specificat faptul că în urma nemulțumirilor a depus o plângere și la Oficiul pentru Protecția Consumatorului Sibiu, deocamdată rămasă fără rezultate concrete.

De partea cealaltă, reprezentanții Contempo Cars Sibiu au explicat pentru Turnul Sfatului că autovehiculul indicat de Ioan Hămbășan a beneficiat de mai multe reparații, iar de la ultima intrare în service clientul nu a mai reclamat nicio defecțiune. ”Dl. Hămbășan s-a prezentat cu autoturismul BMW 530 XP în unitatea noastră în vederea remedierii unor defecțiuni la autoturismul proprietatea ATCOM. În perioada 09.04.2012 – 24.10.2013 au fost mai multe intervenții la acest autoturism, care au constat în revizie, reparație daună, schimbare piese în perioada de garanție (bieletă bară stab, bieletă direcție, reglare direcție). În data de 16.10. 2013 clientul a reclamat zgomote deranjante la trecerea peste denivelări. S-a făcut proba de drum împreună cu clientul, ocazie cu care nu s-a constatat nicio defecțiune. De la ultima intrare în service clientul nu a mai reclamat nicio defecțiune la autoturism”, a transmis Werner Schmidt, directorul general al Contempo Cars Sibiu.

Ai fost martorul unui eveniment care crezi că ar merita să fie prezentat în ziar?
Folosește modulul de sesizări din TS App, aplicația de mobil Turnul Sfatului, iar noi vom prelua și aprofunda subiectul.
Descarcă aplicația de aici: https://tsfatului.app.link/download

Urmăriți-ne pe Instagram / Facebook / YouTube

Stefan Dobre

de Stefan Dobre

Administrație
Telefon:
0724 605 815

Comentarii

19 comentarii

hi, ha

Acum 8 ani

ia-ti un matiz, nu o sa mai ai probleme de genul.....
Raspunde

mihaisibiu

Acum 8 ani

am fost si eu cu masina la cei de la contempo,e adevarat ca era un bmw mai vechi din 2003 cu o problema la partea electronica ,dupa ce ca nu au stiut ce sa-i faca si i-au schimbat diferite lucruri mi-au mai luat si o groaza de bani si am plecat cu masina acasa la fel cum era inainte.noroc cu internetul care face minuni si am gasit pe cineva din deva care a rezolvat-o pe loc.si m-a costat doar 300 de lei
Raspunde

nelu

Acum 8 ani

BMW 530 XP ? nu am mai auzit de modelul asta e nou aparut ?
Raspunde

Nelule, dintr-un articol de 385 de cuvinte

Acum 8 ani

tie doar alea cu BMWul ti s-au parut interesante. Cap se pare ca ai, minte-ti mai lipseste sa întelegi ca problema nu este modelul masinii...
Raspunde

gelu

Acum 8 ani

n-are Dobre bmw...dupa ureche xp seamana cu xd :)
Raspunde

Un cioban cu bmw

Acum 8 ani

Nu-l mai baga nimeni in seama pe acest pitic si incearca sa-si faca imagine din orice fleac .... Hai sictir !
Raspunde

sibian

Acum 8 ani

sa aduca sasu si mecanici acolo ,daca tot a dat terenul moca sa isi faca reprezentanta si le uda gazonul poate le plateste si meseriasi ,ia dat alte reprezentante afara si sunt mari mecanici la BMV
Raspunde

sibian

Acum 8 ani

sa aduca sasu si mecanici acolo ,daca tot a dat terenul moca sa isi faca reprezentanta si le uda gazonul poate le plateste si meseriasi ,ia dat alte reprezentante afara si sunt mari mecanici la BMV
Raspunde

unu\'

Acum 8 ani

E posibil ca sunetul sa fie de la crumpene!
Raspunde

sofer

Acum 8 ani

Nu imi vine sa cred masina facuta in germania si croncane toata si e numa din 2011, sunt socat. Plus ca are numa 47.000 km si deja are directia praf. Nici tata la logan nu o schimbat atatea la ea si cu sigurantza bmw-ul ala nu o mers pe unde o mers loganul. Probabil ca imediat o sa reclame acest nene ca nici nu consuma 5% minunatul bmw asa cat zice in reclama.
Raspunde

unu\'

Acum 8 ani

@10:N-ai citit atent articolul:reparatii dauna.Se pare ca Schumacheru\' de la ATCOM a parcat prea aproape de vre-un stilp.Sper ca Turnul va fi la fel de receptiv cu redarea declaratiilor si in cazul celor care au platit carute de bani la cursurile organizate de ATCOM,fara sa-i ajute la nimic.Fara legatura vizibila cu subiectul:ATCOM organizeaza si cursuri de jurnalism?
Raspunde

@11

Acum 8 ani

Nu cred ca e vb de vreo dauna in ceea ce reclama omu \'În ultima perioadă cred că de șase ori am fost la ei și am lăsat mașina să o repare și de fiecare dată am luat-o înapoi cu aceea problemă\' În perioada 09.04.2012 – 24.10.2013 au fost mai multe intervenții la acest autoturism, care au constat în revizie, reparație daună, schimbare piese în perioada de garanție (bieletă bară stab, bieletă direcție, reglare direcție). Probabil solutia celor de la service a fost sa ii recomande sa dea muzica mai tare.
Raspunde

adi

Acum 8 ani

masina se comporta ca si fostii conducatori ai echipei Vointa, adica cu probleme.Trebuie verificate eficient amindoua.
Raspunde

Erich

Acum 8 ani

Dl. Hămbășan s-a prezentat cu autoturismul BMW 530 XP în unitatea noastră în vederea remedierii unor defecțiuni la autoturismul proprietatea ATCOM\" - si ATCOM este companie de stat?
Raspunde

un sibian

Acum 8 ani

sigut au mai ramas ceva banuti din bilete si subventiile de la primarie...ia-ti un LOGAN
Raspunde

Fan Hambasan

Acum 8 ani

Buna ziua pe aceasta cale vreau sa va anunt ca am deschis un fan club Hambasan. Astept cu nerabdare membrii si noi stiri despre cum desfunda buda dl de mai sus, sau de ce nu cum a cumparat o smantana expirata. Asta ar fi tare !!! Ca un ziar serios ce sunteti va astept sa colaboram ptr a promova imaginea acestui minunat personaj. Va multumesc. Un fan.
Raspunde

Kunst

Acum 8 ani

Cei de la Contemp sunt varza, o stiu toti posesorii de BMW care au avut probleme. M-am dus cu un X5, avea ceva probleme, au schimbat piese peste piese (c-o fi de la aia, ba de la ailalta, ba de la baterie... etc...) si dupa 1500 E lasati acolo si cam 2 saptamani, masina avea exact aceeasi problema. Un mecanic si un electrician de care nu o auzit nici naiba au rezolvat-o intr-un garaj in 3 zile cu 250 E. Eu unul le recomand celor de la Contemp niste cursuri de calificare poate invata si ei sa repare, sa nu mai bajbaie prin motoare.
Raspunde

Kunst

Acum 8 ani

Cei de la Contemp sunt varza, o stiu toti posesorii de BMW care au avut probleme. M-am dus cu un X5, avea ceva probleme, au schimbat piese peste piese (c-o fi de la aia, ba de la ailalta, ba de la baterie... etc...) si dupa 1500 E lasati acolo si cam 2 saptamani, masina avea exact aceeasi problema. Un mecanic si un electrician de care nu o auzit nici naiba au rezolvat-o intr-un garaj in 3 zile cu 250 E. Eu unul le recomand celor de la Contemp niste cursuri de calificare poate invata si ei sa repare, sa nu mai bajbaie prin motoare.
Raspunde

Sol

Acum 5 ani

Buna ziua! Am un BMW X4 care l am cumpărat nou și i s a ars modulul de la telefon , iar când am băgat mașina in Servis la contempo a stat doua zile ca sa o repare și după ce am scos mașina din atelier am probleme cu direcția , aceasta problema nu a avut-o când am băgat mașina in atelier . Nu știu ce sa cred de acest servis din Sibiu. Se poate face reclamație in Germania la BMW ?
Raspunde
Anuleaza raspuns

Lasa un comentariu

Toate comentariile sunt moderate înainte de postarea pe site, pentru a elimina limbajul agresiv de pe această platformă. Mulțumim. Adresa ta de email nu va fi publicată.

Sus