Sibienii cu deficiențe de auz/vorbire pot solicita ajutor prin SMS, în caz de urgență

47 de sibieni cu deficiențe de auz și/sau vorbire s-au înscris în programul Serviciului 112, pentru a beneficia de numărul special de urgență 113. Prin acest număr, au posibilitatea să solicite ajutor de la instituțiile abilitate, printr-un SMS.

Pe lângă numărul de urgență 112, în octombrie 2015 a fost creat un număr special 113, care este folosit exclusiv de persoanele cu deficiențe de auz și/sau vorbire, astfel încât ajutorul să fie oferit cât mai rapid și fără un efort prea mare din partea apelantului.

Înregistrarea pentru numărul special se poate face în mai multe moduri. Persoanele înscrise pentru numărul special pot alege fie să își depună documentele de înregistrare la unul din sediile Serviciului de Telecomunicații Speciale din București sau din țară (la Sibiu, filiala este pe strada Revoluției, nr. 4 - 6) sau la birourile temporare de asistență la înregistrare. O altă modalitate este transmiterea documentelor de înregistrare prin poștă, la adresa Splaiul Independenței 323 A, Sector 6, București. Nu în ultimul rând, au posibilitatea de a completa un formular online, disponibil pe pagina www.112.ro.

Modul de utilizare al numărului special:

1. În cazul în care aveți o urgență, sunați imediat la numărul 112.
2. Operatorul 112 vă va răspunde, însă nu va iniția un dialog cu dumneavoastră, ci va închide apelul, fiindcă veți fi identificat automat de către sistem ca fiind o persoană cu dizabilități de auz și/sau vorbire.
3. Veți primi imediat un SMScu textul: „Trimiteți SMS la 113 cu urgența și adresa incidentului”.
4. Veți răspunde printr-un SMS la numărul 113, descriind scurt urgența și indicând cu exactitate adresa, inclusiv județul. Este indicat să nu folosiți diacritice dacă telefonul dumneavoastră nu este setat în acest mod, pentru a urgenta transmiterea.
5. După transmiterea SMS-ului este posibil să mai primiți mesaje din partea operatorului 112 cu întrebări suplimentare. Răspundeți scurt și cât se poate de exact.
6. Operatorul 112 va transmite apoi datele obținute de la dumneavoastră agențiilor de intervenție (Poliție, Ambulanță, Pompieri) care vă vor ajuta cu urgența pe care o aveți.

Documente necesare înscrierii:

1. Cerere de înregistrare
2. Copia actului de identitate al persoanei în cauză sau al reprezentantului legal
3. Copiile actelor care atestă dizabilitatea
4. Copia documentului care atestă calitatea de reprezentant legal, dacă este cazul

La nivelul județului Sibiu, de la lansarea numărului special, un număr de 47 de persoane cu deficiențe de vorbire și/sau auz s-au înscris în baza de date a Sistemului Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă.

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi