Noile reguli impuse de Aeroportul Sibiu nemulțumesc și clienții și taximetriștii. „Dacă plătesc, îmi rezerv măcar dreptul de a-mi alege șoferul”

Regulile impuse de Aeroportul Internațional Sibiu taximetriștilor au început să stârnească nemulțumiri printre clienți. Este și cazul unei sibience care zilele trecute se arăta nemulțumită de faptul că, potrivit regulilor impuse de aeroport, clienții nu-și pot alege șoferul cu care doresc să ajungă la destinație. Asta pentru că parcarea în care stau taxiurile este delimitată cu stâlpi de plastic, care le permit șoferilor să plece doar în ordinea în care sunt poziționați.

O sibiancă a povestit pentru Turnul Sfatului experiența pe care a avut-o în momentul în care, după ce a coborât din avion, a decis să meargă în stația de taxi pentru a alege un șofer care să o conducă acasă. Aceasta spune că nu a dorit să se urce în mașina primului taximetrist pentru că nu îi inspira încredere. A mers la a doua mașină, dar, din nou, nu a fost mulțumită de condiții.

„Taxiurile sunt așezate unul după altul, iar tu, clientul, trebuie să alegi în ordinea poziționării lor. Pentru acest lucru au făcut chiar o bandă pe care au delimitat-o cu niște stâlpi de plastic și practic tu ești obligat să-l iei pe primul venit. Nu am vrut să iau primul taxi pentru că șoferul nu mi-a inspirat încredere, avea o glugă pe cap, mi se părea mai degrabă pregătit pentru o răpire, motiv pentru care am refuzat să mă urc în taxiul lui. Am încercat să-l luăm pe următorul, dar din nou, nu am fost mulțumită de condiții. Astfel, am decis să ne urcăm în al treilea”, povestește aceasta.

„Dacă plătesc, îmi rezerv măcar dreptul de a-mi alege șoferul”

Femeia spune că după ce a mers la următorul taxi, l-a rugat pe șofer să vorbească cu colegii săi pentru a muta mașinile. Totodată, aceasta explică faptul că nu i se pare un lucru normal să fie obligată să meargă cu primul șofer din coloană, fiind un serviciu care nu este gratuit și pentru care nu plătește municipalitatea.

„Bărbatul era foarte derutat și ne spunea că nu putea să plece de pe loc. I-am spus să-și roage colegii să meargă în față pentru a putea să iasă și mi-a spus că nu poate, că e obligatoriu să iau primul taximetrist. I-am explicat că nu poate fi obligatoriu pe banii mei. Când voi avea taxiul gratis, nu voi mai comenta, dar dacă plătesc, îmi rezerv măcar dreptul de a-mi alege șoferul. Nu plătește municipalitatea pentru acest serviciu. Nu te duci să-ți cumperi niște pantofi care sunt puși în ordine pe raft, îi iei pe cei care îți plac și ți se potrivesc. Trebuie făcut ceva pentru că nu mi se pare normal să ți se impună să te urci cu cineva în mașină numai pentru că este primul poziționat. Într-un final, când a văzut că nu are ce să facă, șoferul i-a rugat pe ceilalți doi să mute mașinile mai în față pentru a putea să aibă loc. Le-a spus că doamna face scandal. Cam asta a fost toată povestea. Pentru un oraș precum Sibiul nu mi se pare normal să se întâmple așa ceva”, concluzionează femeia.

Nici taximetriștilor nu le convine situația

De cealaltă parte, taximetriștii spun că nici lor nu le convine situația. De multe ori, după cum povestesc aceștia, se face o înțelegere între șofer și client. Dacă clientul preferă un anumit taximetrist va aștepta câteva zeci de minute până când mașinile colegilor lui vor fi ocupate și vor pleca din parcare. De asemenea, taximetriștii spun că un motiv pentru care sunt puși acei stâlpi este ca șoferii să nu mai poată refuza cursele scurte.

„Nici nouă nu ne convine. Poți să vorbești cu șoferul taxiului în care vrei să te urci dacă nu-ți place de primul. Vorbești cu el, aștepți până pleacă cele de dinaintea ta, îți aștepți rândul și te urci în mașină. Și aici sunt alte lucruri la mijloc. Sunt șoferi care te refuză pentru că mergi pe o distanță prea mică, ei așteaptă să ia o cursă mai lungă. Din cauza asta au pus stâlpii acolo. Dacă nu erau stâlpii laterali, clientul putea să-și aleagă mașina, dar nu poți ieși de acolo pentru că trebuie să-ți aștepți rândul, să mergi unul lângă altul”, povestește un șofer de taxi din Sibiu.

Un alt șofer de taxi spune că oamenii se uită mai întâi la șofer și după aceea se urcă în mașină. Același lucru îl face și el atunci când alege să meargă cu un taxi. „La noi doar la aeroport avem această situație pentru că așa e politica aeroportului. Nu e politica noastră. Clientul poate să vină la tine chiar dacă ești mai în spate. Să zicem că sunt ultimul și clientul vine la mine, eu pot să dau cu spatele, dar nu e în regulă pentru colegii mei să fac acest lucru pentru că deja nu se mai respectă rândul. Eu sunt de părere că omul trebuie să aleagă ce taxi vrea până la urmă. În Sibiu, lumea optează pentru o anumită firmă pentru că și-a făcut deja o părere despre ea. Și eu dacă merg cu un taxi mă uit prima dată la șofer și apoi mă urc în mașină”, spune un alt șofer de taxi din Sibiu.

Regulile aeroportului

Conform legislației în vigoare, preluarea clienților din Aeroportul Internațional Sibiu se face în ordinea așteptării taxiurilor. Redăm mai jos răspunsul din partea Aeroportului Internațional Sibiu cu privire la regulile aplicate pentru taximetriști:

 - Activitatea transportului de persoane în regim de taxi în incinta Aeroportului International Sibiu este reglementată considerând prevederile Legii nr. 38/Z003 privind transportul în regim de taxi și în regim de închiriere, cu modificările și C0mpletările ulterioare. Regulamentul aplicabi! este disponibil pe website-ul regiei în meniul Pasageri, secțiunea Acces - TAXI, care poate fi consultat la următorul link: https://www.sibiuairport.ro/ro/info/taxi/;

- Conform Legii nr, Z65 din 19 iulie 2007 pentru modificarea și completarea Legii nr. 38/2003 privind transportul în regim de taxi și în regim de închiriere Articolul 24 alin. 3 ,„Locurile de așteptare vor fi special dotate și amenajate cu peron de îmbarcare pentru clienți. Preluarea clienților din aeroport (...) se va realiza(...) În ordinea așteptării taxiurilor. Este interzisă practica de abordare a clienților în interiorul aeroportului de către taximetriști sau interpuși ori îmbarcarea clienților în altă ordine decât în ordinea precizată”,

- Precizăm faptul că în cadrul Regulamentului aplicabil pentru desfășurarea transportului de persoane în regim de taxi în incinta Aeroportului International Sibiu la ART. 8 sunt tratate aspectele cu privire la „Accesul, staționarea și preluarea clienților din locul de așteptare”

- Legislația și reglementările cu privire la desfășurarea activității în regim taxi aplicabile la nivelul aeroportului din Sibiu sunt valabile și la nivelul celorlalte aeroporturi din România.

Urmăriți-ne pe Instagram / Facebook / YouTube

de Adina Torop

Reporter Speciale

adina@turnulsfatului.ro