"Luna de luna, ma lovesc de aceeasi problema: imposibilitatea unei programari"

O locuitoare a Sibiului se plânge de un fapt mai puțin obișnuit: nu reușește să obțină o banală programare la medic.
Ioana B. este o sibiancă ce urmează un tratament pentru hepatita C, care costă aproximativ 5000 lei. În fiecare lună trebuie să se programeze la medic, la Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Sibiu pentru a obţine o reţetă cu care să își ridice medicamentele, pe care nu îşi permite să le cumpere fără reţetă. Sibianca spune că de obicei suna medicul direct şi acesta încerca să o strecoare în program, dar pentru că a văzut că era mereu aglomerat a zis că mai bine sună la ghişeul de programări, astfel încât să nu se mai numere printre pacienţii ”pentru care medicii stau şi câte două ore peste program”.
Surpriza a venit în momentul în care Ioana a sunat pentru programare –respectiv în ultima zi lucrătoare din lună, în intervalul 7-00-8:00, cum i s-a spus şi nu i-a răspuns nimeni timp de o oră.
„Eu am hepatită C, am luat-o de la dentist, până la urmă pot spune fără să exagerez că sunt o altă victima a sistemului sanitar românesc, dar nu asta contează ci faptul că vreau doar să îmi pot urma tratamentul. Reţeta mea ar costa 5000 lei, suma pe care nu mi-aş permite să o plătesc din buzunar. În policlinică dacă mergi, nu te ia medicul decât dacă ai programare, iar ca să îţi faci programare trebuie să treci de biroul de "dezinformare", că informaţii e impropriu spus. În luna august am fost nevoită să merg la spital de cinci ori pentru a obţine reţeta. De fiecare dată m-am oprit să fac programare pentru luna septembrie, dar mi s-a spus: programările se fac în ultima zi lucrătoare a lunii pentru luna viitoare, puteţi suna de la ora 7:00 dimineaţa. Am început să sun la 7:00 şi mi s-a răspuns abia la ora 8:08, iar când am zis că vreau programare mi s-a răspuns că am sunat prea târziu şi că trebuia să sun de la ora 7:00. Astfel am fost nevoită să îmi iau concediu de odihnă pentru a putea merge de 5 ori în 2 săptămâni la spital pentru o reţetă. Credeţi-mă că sunt mulţi bolnavi în situaţia mea şi nimeni nu merge la spital din plăcere”, mai spune Ioana.
Potrivit reprezentanţilor spitalului astfel de situaţii nu ar trebui să mai aibă loc în condiţiile în care, de luna aceasta, se schimbă regulile, iar pacienţii vor putea suna în fiecare zi pentru programări.

Abonează-te la canalul de WhatsApp al Turnul Sfatului pentru a afla în timp real știrile relevante de la Sibiu: accesează linkul de aici și apasă opțiunea Follow (Urmăriți).

Dacă ți-a plăcut, distribuie articolul și prietenilor tăi

de Dorina Nitu

Social
Telefon:
0742 381 305