Spitalul Județean Sibiu publică o scrisoare de mulțumire din partea unui pacient operat de deviație de sept: A fost prima dată în cei 41 de ani când am fost internat într-un spital. Am simțit că sunt pe mâini bune și că pot avea încredere în medici

Spitalul Județean Sibiu a publicat vineri dimineața o scrisoare de mulțumire din partea unui pacient internat pentru o intervenție chirurgicală pentru deviație de sept. În scrisoarea transmisă, pacientul le mulțumește medicilor care au fost alături de el și l-au încurajat pentru profesionalism și pentru implicare.

Nicu Cristian-Florian a fost internat în perioada 24–27 august la Spitalul Județean de Urgență Sibiu, pe Secția Otorinolaringologie (ORL), pentru o intervenție chirurgicală pentru deviație de sept.

La externare, acesta a dorit să transmită întregii echipe o scrisoare de mulțumire.

„A fost prima dată în cei 41 de ani ai mei când am fost internat într-un spital și am venit cu inima strânsă. Auzisem tot felul de lucruri: că ți se vorbește urât, că personalul nu se comportă corespunzător, că nimeni nu îți explică ce urmează să se întâmple și că trebuie să fii pregătit să dai bani medicului, anestezistului sau să le oferi „o atenție” asistentelor.

Spre marea mea bucurie, niciuna dintre aceste povești nu s-a confirmat în cazul meu.

Din primul moment am întâlnit oameni amabili, empatici și adevărați profesioniști. Doamnele asistente au fost foarte amabile și m-au ajutat de fiecare dată când am avut nevoie. Am fost verificat în fiecare noapte pentru a se asigura că sunt bine, iar înainte și după operație am primit îngrijirea și tratamentul recomandat.

M-au însoțit la analize, m-au încurajat și m-au susținut, spunându-mi că totul va fi bine. Și vreau să subliniez un lucru care pentru mine a contat foarte mult: nu am simțit că acest comportament a fost rezervat doar mie. Am observat aceeași atitudine frumoasă și față de ceilalți pacienți.

Domnul doctor Tudor Alin Popescu și doamna rezidentă Iulia Leon s-au comportat exemplar. Mi-au explicat cu răbdare în ce constă operația, cum se va desfășura și ce urma să se întâmple. Am simțit că sunt pe mâini bune și că pot avea încredere în echipa medicală”, arată pacientul.

Scrisoarea continuă cu aprecieri aduse medicilor, despre care pacientul spune că „sunt adevărați profesioniști, oameni care își fac meseria cu seriozitate”

„A venit și ziua operației. Acolo, domnul anestezist mi-a testat chiar și cunoștințele despre orașele din Italia și m-a condus într-un adevărat „tărâm al somnului de calitate”. Îmi cer scuze că, după revenirea din anestezia generală, nu am reușit să îi rețin numele, dar îi transmit și dânsului mulțumirile mele sincere.

Știu că experiența într-un spital nu este una pe care și-o dorește nimeni. Cu toate acestea, eu am rămas profund și plăcut impresionat de oamenii din această echipă.

Sunt adevărați profesioniști, oameni care își fac meseria cu seriozitate, respect față de pacient și, mai presus de toate, cu omenie. Merită toate mulțumirile și aprecierea mea sinceră.

Prin acest mesaj vreau să le mulțumesc din tot sufletul întregii echipe a Secției ORL și să spun public că, în experiența mea, și-au făcut meseria în mod excepțional.

Mi-aș dori ca oamenii să știe și această parte a experienței dintr-un spital: că există medici, asistente și personal medical care își fac meseria cu profesionalism, empatie și omenie și care reușesc să îi ofere pacientului nu doar îngrijire medicală, ci și sentimentul că este în siguranță.

Astăzi, 27.08.2026, m-am externat, totul a decurs bine, iar eu am simțit că acești oameni merită sincere mulțumiri.

Dumnezeu să îi călăuzească și să le dea putere în tot ceea ce fac! Vă mulțumesc încă o dată, din tot sufletul, pentru tot ceea ce ați făcut pentru mine”, a concluzionat pacientul.

Spitalul Județean transmite că astfel de scrisori sunt o motivație în plus pentru medici.

„Vă mulțumim din suflet pentru aceste cuvinte, Domnule Nicu Cristian-Florian! Într-un climat adesea dificil pentru corpul medical, recunoștința pacienților este cea mai importantă resursă. Acest mesaj de susținere ne validează eforturile, ne motivează colegii și reconfirmă valorile profesiei medicale. Vă dorim multă sănătate și toate cele bune”, au transmis și reprezentanții spitalului.