Procese câștigate la Sibiu împotriva Wizz Air și Lufthansa din cauza întârzierii zborurilor. Sfatul avocatului: Să formulați cererea de compensații mai întâi către operatorul aerian

Mai multe procese cu Wizz Air și Lufthansa au fost câștigate de avocați sibieni, după ce companiile aeriene au întârziat zborurile. Într-un caz, o companie a fost obligată să plătească inclusiv prețul biletului concertului unde cel care a intentat procesul trebuia să ajungă.

Avocatul sibian Andreea Târșia spune că nu pentru orice zbor întârziat se pot însă cere bani companiilor aeriene.

”În cazul ajungerii cu o întârziere la locul de destinație de 2, 3, 4 ore sau mai mult pentru zboruri cuprinse între 1500-3500 km sau mai mult, atunci când decolează de pe teritoriul unui stat UE, ori când urmează să aterizeze pe teritoriul unui stat UE, pasagerii sunt îndreptățiți la compensații de 250, 400 sau 600 EUR după caz, la asistență din partea operatorului de zbor, iar în anumite cazuri, când ora de plecare anticipată este la cel puțin o zi după ora inițial stabilita, cazare la hotel și transport de la aeroport către hotel și înapoi”, spune avocatul.

Esențial este ca întârzierea să nu se datoreze unor circumstanțe extraordinare, explică Andreea Târșia.

”De asemenea, e important ca pasagerii sa formuleze cererea de compensații mai întâi către operatorul aerian. În caz de refuz sau în lipsa unui răspuns,  ar trebui să introducă acțiune în instanță.  În esență,  ar trebui să apeleze la serviciile de specialitate ale unui avocat”, spune Andreea Târșia.

400 de euro pentru zborurile întârziate

Într-un astfel de dosar s-a obținut și prețul biletului la un concert în Spania, acolo unde nu s-a mai putut ajunge din cauza întârzierii avionului.

În prima instanță s-a admis în parte acțiunea, în sensul ca instanța a obligat Wizz Air la plata compensațiilor pentru întârziere, în cuantum de 400 de euro de persoană, dar a acordat despăgubiri pentru contravaloarea unui singur bilet, nu șase pentru câte s-a început cauza, motivând ca doar unul dintre reclamanți a solicitat despăgubirea respectiva pentru toți.

În concepția instanței ar fi trebuit ca fiecare reclamant să solicite plata despăgubirii pentru sine.

”Instanța a susținut că nu s-ar fi făcut dovada împuternicirii acestuia de către restul reclamanților, în sensul de a solicita suma respectivă pentru toți”, precizează Andreea Târșia.

Într-un alt proces, Lufthansa a plătit câte 400 de euro pentru doi călători. De asemenea, Wizz Air a fost obligată de Judecătoria Sibiu să plătească tot câte 400 de euro pentru doi soți, în urma unui proces intentat de către aceștia. Alte procese se află pe rol.