Publicitate
Publicitate
Publicitate - SOMA Sibiu

Un șofer Tursib agresează verbal o pasageră după o frână bruscă: „Bă, proastă ești, trăsni-m-ar!”. A fost amendat de polițiști, iar compania își cere scuze și a început o anchetă

Raluca Budușan
26
tursib-scandal-rgnb

Un incident neplăcut a avut loc la finalul lunii februarie, în autobuzul 11 al companiei Tursib, când o sibiancă a fost agresată verbal de șofer, după ce acesta a aplicat o frână bruscă. Femeia și o altă călătoare se aflau în picioare și șoferul s-a arătat deranjat de acest lucru, iar conflictul verbal a escaladat rapid. În urma incidentului, femeia a suferit un atac de panică și a fost necesară intervenția echipajului medical și a poliției. Reprezentanții Tursib și polițiștii au demarat anchete și au aplicat sancțiuni.

Publicitate
Publicitate

Citește și: Șoferul care a agresat verbal o călătoare în autobuzul 11 nu mai lucrează la Tursib. I-a fost deschis dosar de cercetare disciplinară

Potrivit sibiencei în vârstă de 52 de ani, implicată în incident, totul s-a întâmplat vineri, 28 februarie, în jurul orei 21:20-21:40, după stația Metro, în autobuzul 11, ce aparține companiei de transport în comun Tursib. Femeia povestește că a fost agresată verbal de șoferul autobuzului, după ce acesta ar fi aplicat o frână bruscă. Potrivit ei, șoferul era deranjat că stătea în picioare și nu era așezată pe scaun, iar la o frână bruscă ar fi putut să cadă. Ea precizează că-și pusese bagajele pe scaun. 

„Autobuzul a plecat din stație și, în următorii cinci – zece metri, șoferul a aplicat o frână bruscă. Pasagerii au crezut că a fost un pericol care trebuia evitat. Niciun pasager nu a suferit răni. Șoferul a mărturisit în fața pasagerilor că a aplicat frâna intenționat. Eu, împreună cu o altă persoană, ne aflam în picioare, ținându-ne de bare. Menționez că m-am urcat în autobuz și mi-am pus bagajul pe scaun”, spune femeia. 

Modul ales de șofer pentru a-i atrage atenția, depășește însă orice imaginație. Acesta a oprit autobuzul, și-a părăsit cabina, a intrat în autobuz și a început să strige necontrolat la femeie. 

„Incidentul a fost caracterizat printr-un comportament agresiv, un ton ridicat și un limbaj neadecvat din partea șoferului. Agresiunea verbală a continuat pentru mai multe minute, deoarece șoferul era deranjat că eu, împreună cu o altă persoană, stăteam în picioare. Ulterior, ne-am așezat pe scaun, iar șoferul a continuat agresiunea verbală. În urma incidentului, am suferit un atac de panică. Ca urmare, a fost necesară intervenția echipajului medical de urgență”, mai povestește ea.

A fost filmat de călători

Sibianca a prezentat redacției și un video realizat de unul dintre călătorii aflați în autobuz la acea oră, iar imaginile vorbesc de la sine. Femeia se așezase, sub presiunea șoferului, pe scaunul din stânga în față, iar șoferul continua să țipe la ea, extrem de nervos. Apărarea îi este luată de o altă femeie aflată în autobuz, din spusele sibiiencei, singura care a reacționat și care încearcă să-l calmeze pe șofer.

Din când în când, se aude și vocea tremurată a femeii agresate verbal care încearcă să-i spună șoferului că este bolnavă cu inima.

„Dar ți-am făcut ceva? Te rog, lasă-mă să mă liniștesc”, se aude spunând.

O altă călătoare reacționează și-i atrage atenția șoferului pentru comportament, dar acesta replică:

Publicitate

„Ce mă interesează pe mine? Eu nu respect vârsta, eu respect calitatea umană. Pomul primăvara are frunzulița mică, iar toamna-i cade frunza. Asta-i viața. Nu-mi spui tu mie ce și cum să respect. Pe unde am umblat eu și câte a văzut ochiul meu, nici nu visezi tu. Lasă-mă cu școala dumitale, că nu am eu timp să vă explic vouă. Sunt un om care a trăit afară. Hai, mergi și șezi acolo,” se aude urlând șoferul.

Din păcate, totul degenerează spre finalul discuției și șoferul ajunge la înjurături și jigniri. Când femeia îl roagă să o lase să se calmeze pentru că tremură, acesta răspunde dur: „Tu-ți gura mătii, dar eu nu tremur când dau două ore semnături la poliție?”, urlă șoferul.

„Dar ce am făcut, domnule?”, încearcă femeia să întrebe.

„Bă, proastă ești, trăsni-ma-r. Ce-ai făcut? Era cât pe ce să cazi.”

 

În acel moment, o altă călătoare intervine și o ajută pe sibianca care nu mai era capabilă să se miște, să se așeze pe un scaun, dar scena nu s-a încheiat. Cele două femei au fost obligate să coboare din autobuz înainte de stația la care ar fi trebuit să ajungă.

„Am fost date afară din autobuz fără niciun motiv întemeiat, deși biletul nostru de călătorie a fost achitat. Înainte de a fi poftite afară, șoferul a adoptat un ton agresiv, blocând ușile autobuzului, iar ulterior am fost date jos în stația Piața Rahova 2. Această stație nu era stația la care eu și doamna respectivă trebuia să coborâm”, încheie femeia.

Sibianca a depus plângere atât la Inspectoratul Județean de Poliție Sibiu, cât și la Tursib, subliniind că imaginile video sunt doar o mică parte din întregul incident.

Amendat de poliție

Pentru că scandalul a degenerat în autobuz și pentru că femeia la care șoferul a țipat a suferit un atac de panică, la fața locului a ajuns și un echipaj de poliție. După constatare șoferul a fost amendat de polițiști cu 1.000 de lei pentru injurii.

„Ca urmare a sesizării primite prin intermediul unui apel de urgență 112, la locul incidentului au intervenit polițiștii Secției de Poliție Urbană Sibiu, care l-au sancționat pe bărbat cu amendă în valoare de 1.000 de lei pentru adresarea de injurii”, a declarat pentru Turnul Sfatului Elena Welter, purtător de cuvânt IPJ Sibiu.

Reprezentanții Tursib își cer iertare pentru comportamentul șoferului

Reprezentanții Tursib au transmis, într-un răspuns acordat redacției Turnul Sfatului, că au primit o sesizare privind incidentul relatat și își cer scuze pentru comportamentul șoferului. De asemenea, a fost demarată o anchetă internă, iar șoferul a fost retras de pe traseul 11.

„În primul rând, dorim să ne cerem iertare și să mulțumim doamnei pentru faptul că ne-a adus la cunoștință incidentul. Este regretabil faptul că un angajat Tursib și-a permis să aibă un asemenea comportament față de un călător și vă asigurăm că tratăm această problemă cu cea mai mare seriozitate. Compania noastră depune eforturi pentru asigurarea unui mediu respectuos și sigur de călătorie pentru toți pasagerii noștri.

Incidentul petrecut în data de 28 februarie pe traseul 11 este contrar standardelor noastre de profesionalism și respect. Ca atare, imediat ce am primit sesizarea, am demarat o investigație internă pentru a clarifica circumstanțele acestui incident și urmează să demarăm cercetarea disciplinară, în urma căreia se vor lua măsurile corespunzătoare. Va urma, de asemenea, să fie înlocuit de pe traseul programat.

Ne cerem scuze în primul rând reclamantei pentru comportamentul angajatului nostru, dar, de asemenea, și tuturor celorlalți călători aflați la acel moment în autobuz și vă asigurăm că vom lua măsurile necesare pentru a preveni astfel de incidente în viitor.

Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în acest proces”, încheie reprezentanții Tursib.

Sursa foto: captură de ecran

Publicitate
Publicitate

Raluca Budușan
Raluca Budușan

Sănătate, Educație

0766 905 671

raluca[at]turnulsfatului.ro

Alătură-te comunității

Publicitate
Publicitate

26 de răspunsuri

  1. Avatar Kokos
    Kokos

    Toți ghiolbanii întorși de afară au ajuns șoferi de autobuz.

    90
    91
  2. Avatar Bran
    Bran
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    89
    99
  3. Avatar Cristian
    Cristian
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    82
    102
    1. Avatar Unu
      Unu
      Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
      15
      81
    2. Avatar @Unu
      @Unu
      Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
      1
      10
    3. Avatar HBomb
      HBomb
      Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
      27
      49
    4. Avatar Marcel
      Marcel
      Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
      12
      16
  4. Avatar Tony B
    Tony B
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    70
    81
  5. Avatar Anonim
    Anonim

    Eu vb in calitate de fost șofer la Tursib! Nu mi-a căzut nici un om în autobuz! Am lucrat la Tursib pentru ca îmi place interacțiunea cu oamenii. Dacă îți e teamă ca un om poate să cadă din cauza ta înseamnă ca nu ești șofer! Dacă șoferul ăla îmi umilea un părinte în halul ăla înseamnă ca eu sigur mergeam la pușcărie după acel incident. DE CE SE ANGAJAZA LUNEA PE AUTOBUZELE URBANE DACĂ NU ȘTIU SĂ SE COMPORTE ÎN SOCIETATE??? Cu a trecut psihologicul? Aaaa știu doar cu prezența

    175
    10
  6. Avatar Ioan
    Ioan
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    45
    56
  7. Avatar Iar?
    Iar?

    A cata oara e cand soferii decid unde Trebuie sa coboare calatorii? A cata oara apare in presa ceva o sesizare privind comportamentului adresa acestor angajati? Sugerez conducerii Tursib sa isi trimita anagajtii la cursuri de comunicare, de gestionare a furiei si alte asemenea Nu ii bag pe toti in aceeasi oala, inteleg ca e un job stresant, dar de aici la sarit la bataie si dat jos oameni din bus e cale lunga.

    107
    1
  8. Avatar Radi
    Radi

    Ce nesimțit ordinar, cum sa zbiere așa la o femeie!
    Un țăran de la Atlasib care a lucrat în afara tarii se vede ce maniere de ,,cercopitec primitiv,, are.
    Asta nu trebuie sa mai conducă decât bicicleta!
    Alooooo Tursib, nu va mai cereți scuze ca e numai de fațada, ,arde-l,, la salariu sau dat afara idiotul!

    78
    70
  9. Avatar Gelu
    Gelu
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    42
    96
    1. Avatar Radi
      Radi

      Nu știu ce varsta ai tu, dar femeia asta avea 52 ani după cum scrie în articol.
      Dacă la 52 ani ești moșneag nu știu ce sa zic….

      50
      1
    2. Avatar HBomb
      HBomb

      Ba să stai tu acasă, sau mai bine zis în cușcă, fiindcă tu ești mai demn de apelativul câine.

      28
      2
    3. Avatar Marcel
      Marcel

      Ești un necioplit!
      Ar trebui să mănânci din troacă alături de frații tăi porcii!!!?

      22
      0
  10. Avatar Claudiu
    Claudiu

    De exemplu, un City Bus Diamond oferă 28 de locuri pe scaune și încă 73 în picioare , inclusiv un loc pentru un scaun cu roțile (de pe pagina Tursib). Așadar, chiar dacă mușchiulosul șofer ar vrea să circule toată lumea așezată , din construcție autobuzele sunt gândite și „cu locuri în picioare”.
    Iar legat de moșnegii/bătrâneii care se plimbă, serios, reveniți-vă și civilizați-vă; sunt la fel de trăitori în acest oraș cu fix aceleași drepturi și obligaț îi ca oricare dintre voi, minți înguste care nu aveți loc de ei.
    Dar care, cu siguranță, aveți la rândul vostru părinți, bunici sau străbunici. Nu vă mai umflați pitpalacul de pe poziția anilor care ii aveți astăzi; nu peste multă vreme le veți lua locul debusolatilor.
    @Gelu, te simți mai bărbat, mai cocoș sau mai inteligent acum că ai scris comentariul de mai sus?

    75
    1
  11. Avatar Vâlcean sibian
    Vâlcean sibian
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    59
    85
  12. Avatar Newman
    Newman

    Dorinta pentru GELU: sa te tina viata pana devii si tu leguma sa poti gusta repectul soferilor Tursib.

    57
    15
  13. Avatar Un calator fidel și dependent de Tursib
    Un calator fidel și dependent de Tursib

    Poate și șoferul a avut o zi proasta.
    Este și el om

    70
    38
  14. Avatar Nu mai e mult
    Nu mai e mult

    cam 10-20 de ani până la transport public și taximetrie cu mașini autonome

    13
    6
    1. Avatar HBomb
      HBomb
      Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
      7
      22
  15. Avatar Florian
    Florian
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    1
    10
  16. Avatar Asdfasdf
    Asdfasdf
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    13
    21
  17. Avatar Gogu
    Gogu

    Daca ai probleme cu inima si cu mai stiu ce, stai pe scaun, nu tu in picioare si papornița pe scaun Mai era si încapatânata. Nu e scuzabil șoferul dar și doamna….***

    3
    5
  18. Avatar DiM
    DiM
    Comentariu ascuns din cauza ratingului negativ. Dacă totuși doriți să citiți comentariul, click aici.
    7
    29

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Toate comentariile sunt moderate de către redactorii TS, înainte de publicarea pe site, pentru a elimina limbajul agresiv/licențios sau informațiile false. Mulțumim.

Publicitate
Publicitate