O sibiancă a inițiat o petiție pentru a solicita ANRE ca oprirea curentului să fie anunțată prin SMS, cu 48 de ore înainte

Consumatorii casnici ar trebui anunțați prin SMS cu cel puțin 48 de ore înainte ca distribuitorul să le întrerupă alimentarea cu energie electrică pentru lucrări, iar în cazul avariilor, în maximum 30 de minute de la localizarea defecțiunii. Este tema unei petiții inițiată de o sibiancă și pe care intenționează să o adreseze Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE). Aceasta susține că modul actual de informare, prin presa locală și pe site-ul operatorului, nu mai funcționează în 2026.

Petiția a fost publicată pe platforma petitieonline.com și a strâns până la acest moment aproape 80 de semnături.

„O cerință absurdă și nerealistă”

Petiția a fost inițiată în contextul întreruperilor planificate, a celor anunțate pentru lucrări de mentenanță sau de modernizare. În prezent, distribuitorul este obligat să le anunțe prin presa locală și pe propriul site, iar autoarea petiției consideră că ambele canale sunt depășite.

„Presa locală tipărită sau online nu mai există sau nu este urmărită zilnic de cetățeni pentru a verifica tabele tehnice cu străzi deconectate”, se arată în petiție. Autoarea adaugă că a cere fiecărui om să intre zilnic pe site-ul distribuitorului pentru a vedea dacă urmează o lucrare pe strada sa este „o cerință absurdă și nerealistă”.

Ea argumentează că operatorul deține deja informațiile necesare. „Deși operatorul cunoaște cu exactitate (cu zile sau săptămâni înainte) zonele, străzile și numerele poștale afectate de lucrări, acesta alege să nu trimită o alertă directă consumatorilor”, susține Laura Daniela Opricean. Lipsa unui mesaj direct afectează, potrivit acesteia, în special persoanele care lucrează de acasă și pune în pericol aparatura electrocasnică.

Avariile, a doua problemă semnalată

A doua parte a petiției vizează întreruperile neplanificate, adică avariile. „Când rețeaua pică neprevăzut, consumatorul este lăsat în beznă și în incertitudine. Pentru a afla ce se întâmplă, suntem obligați să accesăm date mobile (dacă există semnal în zonă) pentru a căuta hărți online greu de navigat pe telefon sau să apelăm linii telefonice de dispecerat suprasolicitate”, scrie în textul petiției.

Inițiatoarea propune transmiterea unui SMS: „Odată ce dispeceratul a localizat o avarie și a estimat timpul de remediere, această informație ar trebui transmisă automat printr-un SMS scurt către numerele de telefon arondate acelei celule de transformare”.

Astfel, petiția conține două solicitări adresate ANRE:

„1. Modificarea de urgență a reglementărilor ANRE astfel încât operatorii de distribuție să fie obligați prin lege să trimită o notificare prin SMS și/sau e-mail cu cel puțin 48 de ore înainte de o întrerupere planificată, direct consumatorilor de pe străzile vizate.
2. Introducerea obligației secundare ca, în termen de maximum 30 de minute de la localizarea unei avarii neplanificate, sistemele informatice ale distribuitorului să transmită un SMS de alertă cu confirmarea avariei și timpul estimat de remediere către clienții din perimetrul afectat”.

Textul petiției poate fi consultat aici.

În Sibiu, întreruperile nu sunt o excepție

Petiția vine dintr-un oraș în care penele de curent au devenit destul de frecvente în ultimii ani. Cea mai gravă din ultimii ani s-a produs în această vară, când a cedat stația de transformare 110/20 kV Sibiu Nord, de pe strada Drumul Ocnei, cea mai mare din județ. Surse din domeniul energetic au descris atunci avaria ca fiind fără precedent în istoria electrificării orașului, iar efectele au ajuns până la Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Sibiu, unde radiologia din Unitatea de Primiri Urgențe a funcționat limitat.

În august au fost înregistrate mai multe întreruperi succesive. Pe 25 și 26 august, cartiere întregi au rămas pe rând fără curent, iar DEER a explicat pentru Turnul Sfatului că totul a pornit de la o greșeală pe un șantier din cartierul Vasile Aaron. Pe 31 august, 19 străzi din zona Șoselei Alba Iulia și a Căii Șurii Mici au rămas din nou în beznă, fără ca durata intervenției să fie precizată inițial, iar pe 2 septembrie situația s-a repetat.

În octombrie 2025, aproape 70 de străzi din Sibiu au rămas fără curent într-o seară de vineri, iar termenul de remediere afișat de distribuitor figura ca indisponibil, exact situația descrisă în petiție. În noiembrie 2024, aproape 100 dintre cele circa 700 de străzi ale municipiului au rămas fără energie electrică într-o singură seară, iar câteva zile mai târziu, la prima ninsoare, mii de sibieni din 25 de localități au stat fără curent o zi întreagă.

Investiții promise și o amendă confirmată în instanță

DEER a anunțat în 2025 o licitație de peste 200 de milioane de lei pentru automatizarea rețelei electrice de medie tensiune din Transilvania Sud, care include și județul Sibiu, cu 21 de separatoare telecomandate și 159 de celule de medie tensiune modernizate.

Între timp, calitatea serviciului a ajuns și în fața judecătorilor. În mai 2026, Tribunalul Sibiu a respins definitiv apelul DEER și a menținut amenda de 10.000 de lei aplicată de ANRE pentru nerespectarea parametrilor de tensiune, după sesizarea unui consumator din Șelimbăr. Instanța a stabilit atunci că nu e suficient ca energia electrică să ajungă la consumator, ci trebuie livrată în parametri de calitate.